Ações para Recuperar o Controle Após um Ataque Cibernético

Invasão de servidores. Vazamento de dados sigilosos. Bloqueio ao acesso às informações. Pedidos de resgate. Diversos problemas podem ocorrer ao sofrer um ataque cibernético.

Pensando nisso, elaboramos neste artigo as principais ações a serem tomadas para recuperar o controle do seu negócio no caso de um ataque digital.

1. Notifique a Área de TI Imediatamente

Entre em contato imediatamente com a área de TI ao perceber algo suspeito em sua rede ou dispositivo. Esteja atento a sinais como processamento lento de um ou mais dispositivos, comportamentos anormais de rede, lentidão na conexão da internet, perda de controle dos sistemas por parte dos usuários, entre outros. Dessa forma, será possível conter e controlar possíveis danos.

2. Faça um Boletim de Ocorrência

Muitas pessoas não sabem, mas ataques cibernéticos também podem ser reportados às autoridades competentes. Vários estados brasileiros já contam com departamentos dentro da Polícia Civil dedicados exclusivamente a crimes digitais. Outra dica é fazer uma denúncia por meio do portal da SaferNet, uma ONG que oferece um serviço de recebimento de denúncias anônimas de crimes e violações contra os Direitos Humanos na Internet. Dentre as categorias disponíveis para denúncia estão pornografia infantil, racismo, lgbtfobia, maus tratos contra animais, entre outras.

3. Altere Todas as Suas Senhas

Outra ação importante a ser tomada é alterar todas as suas senhas, incluindo e-mail, redes sociais, sistemas corporativos, entre outras. Na hora da troca, utilize senhas fortes, que reúnam letras, números e caracteres especiais, além de totalizarem pelo menos 8 dígitos. Também é recomendado utilizar a autenticação de dois fatores sempre que possível.

4. Acione os Equipamentos Reserva

É fundamental restabelecer os serviços do negócio com agilidade após sofrer um ataque cibernético. Como o restabelecimento pode levar horas ou até semanas, é recomendado contar com equipamentos reserva para os processos de trabalho mais críticos. Além de prejudicar a produtividade da equipe, o período de inatividade pode impactar seriamente as finanças da empresa.

5. Revise a Sua Estratégia de Cibersegurança

A prevenção contínua da segurança é fundamental para evitar que incidentes cibernéticos ocorram em seu negócio. Por isso, é muito importante manter seus sistemas sempre atualizados, aplicar políticas de segurança da informação na sua empresa e educar seus colaboradores sobre as melhores práticas para o uso seguro e consciente da rede.

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